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文章来源: ​阿拉丁照明网       发布时间:2018-10-12

阿拉丁照明网10月11日报道,近日,宜家中国又双叒宣布召回部分CALYPSO克里普索吸顶灯,这已经是一个月内宜家第二次宣布召回产品。

频繁召回产品,宜家(中国)依旧在召回的边缘不断试探


资料显示,瑞典宜家集团【宜家家居(IKEA)】于1943年创建于瑞典,已成为全球最大的家具家居用品企业,销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。


在全球29个国家/地区拥有355个商场(2017年8月31日起),其中有20家在中国大陆,分别在北京(两家)、天津(两家,在建一家)、上海(三家)、武汉、广州、成都(两家)、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、济南、宁波、重庆、杭州、西安、郑州(在建)、哈尔滨,其中重庆为亚洲地区最大宜家标准店。


长达5年的召回计划


9月中旬,宜家(中国)投资有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年9月19日起至2018年12月18日止召回2018年3月1日至2018年9月19日生产的斯米拉(SMILA)系列3款儿童灯具。召回的原因,宜家方面表示收到一例来自中国的报告,有两位儿童在触摸了斯米拉·斯加纳壁灯开关处外露的电线铜丝后触电,所幸没有受伤。


然而,在全球其他很多国家,宜家早在5年前就开始大规模召回了斯米拉系列灯具。有媒体指出,也就是在5年前,宜家也曾在中国召回斯米拉系列灯具。


2013年12月11日就开始实施儿童壁灯的召回返修行动,2014年9月1日宜家再次宣布召回返修部分型号儿童壁灯。

频繁召回产品,宜家(中国)依旧在召回的边缘不断试探


然而,5年过去,宜家(中国)依旧在召回的边缘不断试探……


区别对待 已成宜家习惯


此前曾让宜家深陷舆论漩涡的马尔姆“夺命衣柜”,由于设计的问题,这些带着抽屉的柜子,在没有背部与墙面固定的情况下,直接受到拉力后非常容易失去重心,倒在施力者的身上,8个孩子因此丧命。


因此,即便质监部门不断约谈宜家,中国地区依旧在召回名单之外,只是给出了相应的妥协方案,在不停止售卖,并告知正确安装方法的同时,接受任何购买马尔姆系列抽屉柜的用户,无偿的退货,并提供上门回收的服务。同时,对于不希望退货的用户,宜家也提供免费的上墙配件。

频繁召回产品,宜家(中国)依旧在召回的边缘不断试探


法律不健全是企业小动作不断的根源


之所以频频将中国剔除在召回名单之外,固然反映出对中国消费者的不公平对待,但更重要的原因在于中国法律制度的不健全,以及由此导致的我国消费者自我保护意识的薄弱,小孩攀爬衣柜导致柜子倒下压伤孩子,很多家长会因看顾不周而自责,或怪自家孩子太调皮,但不会第一时间想到是柜子本身设计存在安全隐患。


真要说起来,宜家已经算是良心企业,给出了一系列相对切实可行的解决方案。一个照明行业公开的秘密是,那些同时做内销和出口的企业,品质监控都是实施“双标”的大有人在,因为从法律上讲这是合法的,从经济角度上看又符合利益最大化,而且,中国人的容忍度相对而言也是比较高的。


最后宜家表示,宜家家居在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处,分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。

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